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上门维修服务流程如下: *步拨打热线 我们的服务遍及全佛山,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个**大的方便。
所以,当您的电器 出现了故障,请不要为此烦恼。
拨打总机电话:.或各分区服务电话,即刻解决烦恼! 第二步登记预约 描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。
您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您 的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门 我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步检查故障 在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。
维修**经过测试和排查,检查出电器的大 体故障原因。
第五步确定费用 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。
同时,您也可以因为 价格超出预算而放弃维修。
如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外) 第六步排除故障 如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。
在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认 为满意。
第七步填写凭单 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以 及我们公司的服务电话和投诉电话。
服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修 所挪动的物品。
到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修 从维修完毕起,就开始进入保修期了。
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